Wat is beleefdheid?
Als iemand je iets aanreikt, dan zeg je bedankt. Je vraagt of je iets mag, je zegt graag gedaan en geen probleem. Dat is allemaal prima. Met dit soort woorden en gewoontes blijft de sfeer goed en zorg je ervoor dat het gezellig is.
Het is fijn als mensen iets voor elkaar doen. Maar waar het mis gaat, is als mensen de hele tijd geforceerd beleefd blijven doen en daarmee bepaalde zaken niet uitspreken.
Beleefd zijn is niet altijd even handig
Superbeleefde mensen willen graag de goede vrede bewaren en houden vaak niet zo van conflicten. Daardoor worden sommige lastige zaken niet uitgesproken. Terwijl dat wel beter zou zijn. Beleefdheidsridders willen het vooral gezellig houden. Ze willen per se dat de sfeer goed blijft en willen niks aangaan dat de sfeer zou kunnen verstoren. Ze zijn graag onderdeel van een ‘groen’ team. Maar dat wordt daardoor gifgroen.Laat beleefd zijn niet ten koste gaan van je doel
Als er iets fout gaat, wordt dat in (gif)groene teams niet uitgesproken. Want dat is onbeleefd. Omdat die ergernis er toch uit moet op de een of andere manier, gaan ze vaak achter elkaars rug om roddelen. Je wilt niet dat er conflicten ontstaan. Maar door die niet uit te spreken ontstaan ze vanzelf. Linksom of rechtsom. Je creëert hiermee vanzelf je favoriete k*t-gevoel als team.Waar gaat het fout?
Ondanks beleefdheid naar elkaar toe, kun je alsnog best van mening verschillen. Dat is helemaal niet erg, maar menselijk. Als je die mening niet eerlijk uitspreekt, omdat je koste wat kost beleefd wilt blijven, kan daar op een later moment een enorm conflict uit ontstaan. Dus het is belangrijk om niet altijd alleen maar beleefd te blijven. Maar moet je je dan onmiddellijk 100% uitspreken als je het ergens niet mee eens bent? Nee, dat nou ook weer niet. Sommige mensen, die zich niet direct uitspreken, hebben iets meer bedenktijd nodig voor een reactie.Ken elkaars communicatiestijl
Stel dat er in een team van 4 twee mensen zitten die direct overal eerlijk op reageren en heel veel gaan praten. En de andere twee hebben iets meer bedenktijd nodig om hun mening te formuleren en willen graag beleefd blijven. Dan ga je conflicten krijgen in dat team. Teamleden A gaan teamleden B opjagen en overdonderen, teamleden B geven hun waardevolle mening niet. Het is bij teams heel belangrijk om van elkaar te weten hoe je communiceert, zodat iedereen zijn zegje kan doen en optimaal kan bijdragen aan de gezamenlijke purpose. Als je elkaar beter kent, dan krijg je ook minder conflicten of worden ze sneller en beter opgelost.
