De situatie
Bij een maatschappelijke organisatie wilden ze een groep managers met de neuzen meer dezelfde kant op krijgen. Het is voor die organisatie een hectische periode met best veel spanning vanuit de overheid. De landelijke politiek heeft zijn weerslag op het MT.
“We willen weer schouder aan schouder kunnen staan,” zegt het MT. “Bepaalde afspraken zijn belangrijk om te maken om met elkaar maken om verder te komen.” Tijdens het coachingstraject zien ze in dat het best ingewikkeld is om dat goed voor elkaar te krijgen. Openheid en transparantie zijn stap 1 voor dit MT. Het onderliggende bovenhalen, maar ook kijken waar de kwaliteiten van de teamleden liggen, welke teamrollen er goed vervuld zijn en hoe die beter bij elkaar aansluiten zijn voorbeelden van zaken waar ze tijdens het coachingstraject aan willen werken.
“We zijn best een groot, ingewikkeld team,” zegt een van de medewerkers. “En in een hele ingewikkelde maatschappelijke context. Onze processen verbeteren, de rollen binnen de vergadering aanscherpen en vooral onze blinde vlekken zien, daar geeft dit wel een opening voor.”
“We lopen als MT tegen aan aantal vraagstukken aan die we zelf niet opgelost krijgen op het gebied van samenwerking, effectief vergaderen en het herkennen van elkaars talenten,” geeft een ander teamlid aan.
De keuze voor Het Teamcoach Bureau
Ieder jaar wil deze organisatie een paar dagen investeren in teamontwikkeling. Daar worden experts van buitenaf voor ingehuurd, omdat het zelf begeleiden heel ingewikkeld is. Over je blinde vlekken heenstappen als team, en openstaan voor nieuwe ervaringen, vraagt reflectie van buiten.
Bij het kiezen voor Het Teamcoach Bureau merken ze geen angst, maar wel nieuwsgierigheid. Gaat het HTB wel lukken? Gaat het ook goed vallen bij de rest, die niet betrokken was bij het maken van deze keuze? We hebben hier te maken met een kritisch MT dat overal iets van vindt (hun eigen woorden).
De keuze valt vooral omdat er een klik is. De organisatie was op zoek naar diepgang en had het gevoel dat HTB dieper zou kunnen gaan dan andere bureaus waar ze eerder mee hebben gewerkt of waar ze ook mee in gesprek waren.
Tijdens het traject
Tijdens het coachingstraject merken ze dat ze het fijn vinden om iemand van buitenaf erbij te hebben die de focus weer terugbrengt. “Ik denk dat er in een team altijd processen zijn. Dingen die boven water moeten komen, dingen die je met z’n allen moet leren. En soms is het gewoon handig om hulp te krijgen van buitenaf. Want met elkaar kom je ver, maar als je iemand extern invliegt dan krijg je vaak andere inzichten.”
Met behulp van de Teamrollen Navigatie Test wordt ontdekt dat niet alle teamrollen (dat zijn er 9, plus de kapitein) worden vervuld binnen het MT. En dat sommige rollen juist overbezet zijn. Daarnaast leren ze welke rollen elkaar kunnen versterken op het moment dat er bepaalde vraagstukken liggen. Er ontstaat ook positieve spanning, dat vinden de teamleden wel leuk. Er wordt veel energie gevoeld en nagedacht over de eigen verantwoordelijkheid.
De twijfel zat met name in de ervaringen. Ze merkten dat het voor coaches vaak lastig is om dit soort leiderschapstrainingen te geven aan leidinggevenden. “Maar het proces zoals jullie dat vanaf dag 1 hebben ingericht maakt wel dat er steeds weer harmonie ontstaat. Een grap, een grol, het sfeertje goed bewaken, de werkvormen goed bewaken, de ruimte geven. En ook gewoon transparant delen. Maar dat er ook voldoende wordt gelachen is leuk.”
Achteraf
De feedback op het teamcoachingstraject door Het Teamcoach Bureau was positief. Dat deed ook degene die de keuze voor HTB heeft gemaakt goed. Diegene vond het tijdens de sessies ook lekker schuren, waardoor de verbinding sterker is geworden. “Het Teamcoach Bureau bestaat uit fijne trainers die het goed gedaan hebben. Ja, dat meen ik oprecht.”
Een van de leden van het MT zou dit traject eigenlijk ook met haar eigen team willen doen. “Ik bedenk me steeds dat alles wat ik hier zie gebeuren ook in mijn eigen team gebeurt. Dezelfde problemen, dezelfde ontwikkelingen, dezelfde fases. Ik zou dit proces dan ook bijna ieder team willen aanraden.”
